2024年3月26日，眾安在線（6060.HK）發布2023年全年業績。截至2023年12月31日，眾安實現財險總保費人民幣295.01億元，同比增長24.7%。2023年1月起該集團采用新的保險合同會計準則HKFRS17，在新準則下財險保險服務收入為人民幣275.21億元，同比增長24.2%。

2023年，該公司自營渠道總保費同比增長31.0%至人民幣76.14億元，增速高于公司整體保費增速，占總保費比例達25.8%；自營渠道付費用戶數同比增長47.6至1136萬；續保率達88.3%，同比提升3.3個百分點；自營渠道付費用戶人均保單數達1.6張。

2023年，該公司的承保綜合成本率為95.2%，連續三年實現承保盈利，且優于行業平均。集團實現歸母凈利潤人民幣40.78億元，其中包括一次性投資收益約人民幣37.84億元，因為眾安國際自2023年8月14日起不再為公司的子公司并按權益法入賬列為合營公司，剔除該筆一次性投資收益集團經調整歸母凈利潤為人民幣2.94億元，較前一年扭虧為盈。同時公司的資產質量夯實以及償付能力充裕，獲得了來自國際評級機構穆迪Baa1的評級和正面展望，以及AMBestA-的評級和穩定展望。

報告期內，該集團實現科技輸出總收入人民幣8.29億元，同比增長40.0%，其中國內收入同比增速超過73%。

健康生態總保費達98.06億元

隨著國家多層次醫療保障體系不斷深化與完善，居民多層次、多樣化、個性化的健康保障需求愈發凸顯。眾安2023年向約2880萬被保用戶提供健康保障，健康生態總保費達人民幣98.06億元，同比增長9.2%；個險付費用戶約為1996萬人，同比增長23.6%。

數字生活生態方面，眾安把握住航旅業務的強勢復蘇以及包括寵物險在內的創新業務的爆發增長機遇，總保費達人民幣125.63億元，同比增長41.6%。其中，電商業務總保費達人民幣65.93億元，同比增長25.3%；航旅業務為近7,000萬用戶提供出行保障，總保費達人民幣32.42億元，同比增長89.0%。

在創新業務端，2023年眾安推出涵蓋普通運動及高風險運動的全新“眾參與”運動意外險；并持續豐富寵物保險產品矩陣，寵物險服務網絡對接近1.4萬家線下寵物醫院和服務機構，累計服務超過465萬寵物主，鞏固了在國內寵物險市場的高度領先地位。

除此之外，公司在消費金融生態以及汽車生態也迎來新氣象。2023年眾安消費金融生態總保費達人民幣55.51億元，同比增長22.5%。眾安還全面擁抱新能源汽車保險機遇及政策紅利，給整體車險增長帶來新的勢能，2023年新能源車險總保費同比增長約196.1%。

人工智能創新賦能

長期以來，眾安深耕保險科技領域，持續在人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等前沿技術板塊進行布局。2023年，眾安推出了AIGC中臺“靈犀”及首批保險垂直場景AIGC應用智能內容創作平臺“易創”和具備對話生成式AI的“集智”經營分析平臺AI升級版，以人工智能賦能金融保險業，以核心科技推動金融業高品質發展，助力構建數字金融新格局。

2023年眾安持續開拓科技輸出業務國內外市場，助力全球多個行業客戶的數字化轉型。于報告期內，集團實現科技輸出總收入人民幣8.29億元，同比增長40.0%。

其中，2023年，眾安國內科技輸出收入為人民幣5.04億元，同比增長73.2%。2023年簽約的保險產業鏈客戶達到91家，其中簽約額超過百萬的客戶超30家，簽約額超過千萬的達到4家。此外，科技輸出業務在行業拓展上持續破圈，服務了12家來自銀行業、證券業的客戶。

在國際科技輸出方面，眾安國際旗下的ZATech2023年實現科技輸出收入3.25億元，其中可持續收入占比達到51%，毛利率從2022年的40%提升至46%。

眾安銀行持續構建香港一站式金融服務平臺

作為首批獲批虛擬銀行牌照的銀行，眾安銀行通過手機端全數字化的運營模式打造一站式綜合金融服務平臺。截至2023年末，眾安銀行擁有存款余額約117.0億港幣，貸款總余額約54.3億港幣。

眾安銀行于2022年1月成為香港第一間獲得證券及期貨事務監察委員會（證監會）頒發第1類受規管活動（證券交易）牌照的虛擬銀行，自此積極布局投資業務的產品矩陣，于2022年8月正式推出投資基金服務，成功上線超過100多款投資基金產品，并于2024年2月向香港用戶推出美股交易服務。

截至2023年末，眾安銀行零售用戶的基金資產管理規模接近10億港幣。同時，受益于加息周期以及貸款產品的不斷豐富，眾安銀行的凈息差進一步從2022年的1.84%提升至1.94%。2023年眾安銀行實現凈收入3.66億港幣，同比增長42.9%；同時眾安銀行聚焦業務質量，提升經營效率，凈虧損率同比收窄85.6個百分點。