3月20日晚間，國內數字保險服務平臺慧擇(HUIZ.US)于美股開盤前發布2023年第四季度(以下簡稱“Q4”)以及全年未經審計業績報告。數據顯示，2023年慧擇促成總保費58億元，同比增長18%；總營收12億元，同比增長3%；實現經調整凈利潤7230萬元，歸母凈利潤7019萬元，實現扭虧為盈。

慧擇2020年于納斯達克上市。2023年8月以來，慧擇股價整體震蕩下行，3月6日跌至年內低點，盤中觸及0.53美元/股，后逐步回調，20日開盤后，慧擇美股漲幅1.76%，報收0.753美元/股。

長期險占總保費比例92.3%，香港、短險業務大增

2023年，慧擇扭轉上年營收下滑頹勢，全年總營收12億元，同比增長3%，主要是基于戰略布局進入收獲期，業務領域、險種類型、客戶質量上的多線策略帶來協同效應，從而形成增長引擎。

在業務領域，慧擇一方面在國內業務方面推進線上線下融合。2023年慧擇繼Q2完成京津冀、江浙滬、珠三角一線城市群的分支機構覆蓋，由IFA平臺促成的新單保費達到3.5億元，同比增長73%，核心代理人工作室數量較2022年增長106%。另一方面，在海外市場，慧擇開始探索東南亞地區的保險市場機遇，擴展多元化營收結構。

在險種類型上，長險端，仍然是慧擇的戰略重點，從保費結構來看，數據顯示，2023年慧擇長期險占總保費比例為92.3%。其中，首年保費同比增長42%達到26.2億元；續期保費同比增長4%達到31.8億元。長期健康險新單保費約為5.1億元，同比增長19%。截至12月底，長期險第13個月和第25個月年度累計繼續率均高于95%。

此外，慧擇2023年短險業務有明顯增長，財險及外險新單保費同比大幅增長74%達到3.9億元。

客戶方面，2023年，其客戶粘性有所增強，截至Q4末，平臺累計投保用戶超過930萬。在Q4投保長期險的用戶中，二線及以上城市用戶占比65.8%，平均年齡為34.1歲；其中41.8%的用戶曾經在平臺投過保，復購比率較去年同期提升8個百分點。

值得一提的是，在儲蓄險需求集中爆發的市場機遇下，慧擇2023年儲蓄險新單保費約16.5億元，同比增幅達54.6%。錨定高凈值客群，通過高價值港險業務進一步提升業務質量。隨著2023年香港與內地全面恢復通關，內地居民赴港投保規模激增。Q4期間，慧擇香港保險業務對總營收的貢獻達到6%。受益于此，以首年保費計，慧擇儲蓄險件均增加30%至約5.9萬元。

扭虧為盈，費用率下降7.3個百分比，毛利率37.4%

2023年，慧擇實現扭虧為盈，經調整凈利潤7230萬元。從業績數據來看，得益于成本控制的優化。公司總營業費用同比下降15.4%，從2022年的4.673億元人民幣降至3.955億元人民幣，費用率下降7.3個百分比，毛利率提升至37.4%。

其中，銷售支出較2022年減少了11.8%，主要是由于工資和就業福利的減少。同期研發支出也下降了11.2個百分點，主要原因是技術服務費用和外包勞動力成本下降。

在提升獲客和運營效率方面，慧擇強調了其在科技方面的布局：通過把AI大模型技術融入保險服務鏈，提升顧問產能和轉化客戶的成功率，也在精準識別需求、縮短等待時間等方面提升用戶體驗。其中，慧擇AI營銷助手已上線年金計算器、保險產品知識庫及智能對話等功能，并面向顧問和IFA平臺代理人投入使用。

“未來，慧擇將把握中國及亞洲保險業持續向好的增長趨勢，加強全場景和差異化的產品定制能力、線上線下融合的銷售和服務能力，同時，繼續拓展香港保險市場業務，并積極探索東南亞新興市場保險行業的發展機遇，以復制商業模式獲取更多元化的市場份額和營收結構，實現2024年國際市場收入貢獻率達到雙位數的目標。”慧擇控股董事長兼CEO馬存軍表示道。

同時，馬存軍提出，將持續投入并研發專有AI大模型并將更多應用融入整個保險服務鏈，從保險咨詢、用戶運營、營銷投放、風險管理、客戶服務及理賠服務等場景，全面賦能保險公司、代理人和銷售渠道等合作伙伴。（石雨）