“買理財時，您需要特別關注這些問題”“花錢就能修復逾期征信記錄都是騙人的……”這是浙商銀行南寧分行3·15“總經理接待日”活動現場，該行營業部負責人通過現場接待來訪客戶、接聽咨詢電話等方式傾聽消費者聲音，為消費者答疑解惑。同時也是該行開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動內容之一。

近期，該行積極落實地方監管及總行部署，高舉“善本金融”旗幟，圍繞“金融消保在身邊，保障權益防風險”主題，堅持“線上+線下”同步推進、“傳統+新型”創新融合的教育宣傳模式，深入開展金融消費者權益保護教育宣傳活動。

該行積極發揮“青年黨員志愿服務隊”作用，組織青年員工走進鄉村、校園、企業、商圈，開展金融知識教育宣傳活動，打通教育宣傳“最后一公里”，擴大宣傳普及覆蓋面。

3月8日，該行結合第114個“三八”國際勞動婦女節和開學季，組織女員工代表遠赴該行“一行一校”結對幫扶學校——百色市凌云縣沙里瑤族鄉弄谷村中心小學，為孩子們帶去慰問品及一堂別開生面的“金融開學第一課”。

3月9日，該行志愿者深入鄉間地頭開展金融知識宣傳活動，通過講故事、拉家常等喜聞樂見的方式，向村民們講解風險案例、反假貨幣知識、用卡安全和個人信息保護、金融助力鄉村振興政策等金融知識。

3月15日，該行積極參加由國家金融監督管理總局廣西監管局指導舉辦的“金桂消保行宣教直通車”主題宣傳活動。活動現場設置金融主題宣傳區、互動游戲區等展示區域，廣泛邀請到場群眾參加金融知識科普互動及金融知識視力表、反套路套圈等游戲打卡，以寓教于樂的方式，幫助其更好地了解和掌握消費者權益保護知識，提高金融防風險意識。當日，該行還在人流密集的萬象城商圈開展金融知識教育宣傳活動，針對商圈客群發放折頁、文創禮品、趣味答題互動等方式來增強客戶對金融知識的記憶度，努力推動共建誠信消費、安全消費。

此外，該行還積極走進企業，向企業員工發放金融知識宣傳手冊，宣講防非反詐、反洗錢、依法維權等金融知識。

為營造良好的宣傳氛圍，該行充分利用微信朋友圈、微博、網站等線上渠道開展教育宣傳。一是通過網點戶外LED大屏循環滾動播放本次宣傳活動的海報、口號；二是將金融消保知識融入日常生活場景推出長圖宣傳，打造“RedO消保講堂”，全方位、多角度普及金融知識；三是持續轉發總行系列宣傳視頻，讓金融知識飛入千家萬戶，融入消費者日常生產生活，強化金融知識線上教育宣傳推廣力度。

下一步，浙商銀行南寧分行將繼續踐行“善本金融”初心，切實履行社會責任，認真做好金融消費者合法權益保護和金融知識教育宣傳工作，在構建安全、和諧、有序的金融消費環境中展現浙銀擔當。（黃鑫）