普惠金融工作具有重要的政治性和人民性意義，它為廣大小微消費者群體提供平等的金融服務機會，促進經濟均衡發展，減少貧困差距，增強社會凝聚力和穩定性。民生銀行拉薩分行是民生銀行系統內小微金融戰略的堅定執行者，十年來，民生銀行拉薩分行累計投放小微貸款超16億元，服務小微客戶8000余戶，小微貸款增速始終保持高速增長，在世界屋脊走出了一條“專業化、綜合化、特色化”的小微發展之路。

民生銀行拉薩分行立足當地經濟實際情況，將“八廓古城商圈”作為小微金融首發著力點，截止2023年12月末，共為商圈累計投放小微貸款10.7億元，積極響應國家號召，著力解決八廓接商戶“融資難”、“融資貴”的問題，深化西藏當地小微企業金融服務。

民生銀行拉薩分行積極致力于產品創新以更好的服務小微企業，率先在自治區推出了成都小微商戶異地房產抵押貸款，2023年在成都市地方房管部門辦理備案，落地異地抵押登記全線上流程優化，本地客戶可以足不出戶，在拉薩完成遞件、抵押登記、取得他項權證的全部業務流程，極大方便了客戶，提高了我行異地抵押貸款服務效率。2023年實現民生小微APP線上自助用款772筆，超全年放款量的70%，極大地提高普惠小微服務效率。2024年該行相繼推出全線上開函、自助貼現、小微寶等線上創新產品，不斷創新和完善金融產品及服務，讓更多消費者享受到了金融帶來的便利和實惠。

今年，在“3·15”宣傳周期間，民生銀行拉薩分行開展一系列宣傳互動，讓消費者更好地了解和使用普惠金融服務。線上，利用社交媒體、官方網站等平臺，發布普惠金融相關知識和案例，解答消費者的疑問；推出手機銀行、網上銀行等便捷的金融服務渠道，讓消費者足不出戶就能辦理各種業務。線下，組織金融知識講座、宣傳活動等，深入社區、企業、學校等場所，為消費者普及金融知識，提供專業的金融咨詢和服務。普惠金融服務的大力推廣，消費者享受到金融帶來的便利和實惠，享受到更高效、便捷的服務。

下一步，民生銀行拉薩分行將始終堅持開放的理念，堅持以客戶為中心，為廣大小微客戶帶來更好的服務，真正實現“助力每一個小微的夢想”，全力推進民生銀行小微金融服務再上新臺階，為構建和諧金融消費關系貢獻力量。