近日,一位香港游客在中信銀行深圳羅湖口岸支行快捷兌換了一個標準化“零錢包”,并連連稱贊,中信銀行的零錢兌換服務真是既貼心又便捷。

據介紹,為積極踐行“金融為民”服務理念,持續提升境外人士支付服務能力,提高現金支付便利化水平,中信銀行深圳分行日前持續加大力度推廣“零錢包”兌換服務,受到了廣大商戶、市民、境外人士的熱烈歡迎和一致好評。

據了解,中信銀行深圳分行在深圳各區建立了中心輻射網點,確保現金兌付供應時效性,各營業網點也均已全部配備充足的小面額現金庫存及“零錢包”,客戶到網點后可通過綠色通道優先辦理小面額現金兌換業務。同時,為了提高兌換效率,中信銀行深圳分行各營業網點配備了金額分別為100元、200元、500元的標準化“零錢包”,以及按客戶不同需要定制的“零錢包”,滿足客戶對各種面額、金額零錢的需求,做到隨到隨兌,隨兌隨用,攜帶方便。

在羅湖口岸附近的一酒店負責人說道:“我們酒店平時接待香港客人居多,這些客人習慣使用現金支付,我們零錢常常不夠,無法很好地滿足現金找零需求,中信銀行推出‘零錢包’服務后,我們酒店前臺的零錢就再也沒有短缺過。”

很多香港游客對“零錢包”愛不釋手。香港游客陳奶奶說,在香港習慣使用現金,平時也不太懂用微信支付,所以到內地來第一件事就是到銀行兌換零錢。當她從中信銀行深圳羅湖口岸支行柜員快速兌換了一個紅彤彤的“零錢包”時,非常開心,她說,“太貼心了,這里面的零錢不僅各種面額齊全,而且分門別類,顯眼易找,還有拉鏈封口,既安全又方便!”

現在,越來越多人使用中信銀行深圳分行各營業網點推出的“零錢包”,這一抹便利服務的紅色,溫暖了商戶、市民與境外客戶,搭起了銀行和客戶之間的連心橋。下一步,中信銀行深圳分行將不斷優化現金服務,促進人民幣多元化支付方式和諧發展,為客戶送上溫暖貼心的金融服務。