小米SU7開啟全國首批交付雷軍親手向首批車主交車
4月3日上午,小米SU7首批交付儀式在北京亦莊的小米汽車工廠總裝車間舉行。小米集團創始人、董事長兼CEO雷軍出席儀式,親手向首批車主交車,全國28城交付中心也同步開啟首批交付。
這是小米SU7自正式發布5天后,以業內罕見的“小米速度”兌現交付承諾。雷軍在交付儀式上表示,小米SU7開售短短幾天時間,就有了超過10萬人大定,鎖單量已經超過4萬單。“這是一份沉甸甸的信任,我們一定要把產品做好、品質做好、服務做好,不辜負大家的信任。”
本次參加交付儀式的16位車主中,既有十年米粉、重度米家生態用戶,也不乏因小米SU7深度支持CarPlay而下單的“果粉”。
第三方平臺“車Fans”近日也發布了《小米SU772小時新車上市一線快報》,報告顯示:小米SU7客戶年齡多為25-35歲,女性用戶占比30%,售價29.9萬元的頂配車型小米SU7Max更受用戶歡迎。客戶出現明顯的破圈效應,進店客戶基本只看小米SU7,之后再流到其他品牌看車,進店客戶提及率最高的車型是特斯拉Mode13,且成交率極高。
據了解,小米汽車售后網絡目前已在全國設立58個服務中心。在車主服務方面,小米汽車為每一位車主在小米汽車App中建立“專屬服務管家群”,服務管家+技術專家7×24小時響應用戶需求,服務過程透明可追溯,車主可足不出戶享受從App下單、取車、維修、送車的一站式服務。遇到車輛故障時,除了7×24小時提供在線診斷服務,當用戶遇到簡易拆裝、純軟件故障、輪胎修復等需求,移動服務車和道路救援還可隨時響應,守護用戶出行。
與此同時,小米汽車工廠正針對現有訂單穩健有序加快生產流程,并充分動員供應鏈伙伴全力保供,以高效率、高質量的作業,穩定推進現有訂單的盡快交付、未來訂單的有序處理,保障用戶的交付體驗。坐落于北京亦莊的小米汽車工廠具備高度自動化、智能化的特點,產能跑滿后,每76秒就能有一臺嶄新的小米SU7下線。小米汽車工廠將先進智能技術與傳統智造創新融合,超過700個機器人直接服務于生產線,實現大壓鑄、沖壓、車身連接、車身裝配、涂裝、總裝等關鍵工藝的100%自動化,全力保障產能的同時,精細化把控生產質量,確保每一輛小米SU7都能快速、高質量的交付到用戶手上。