用心講解貼身守護:民生銀行溫州分行"3·15"消費者權益保護教育宣傳在行動
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小采
銀行
“民生銀行溫州分行最新的‘3·15消保課’開講啦,大家快來看!”在民生銀行溫州分行營業部廳堂,工作人員引導客戶張先生在手機端觀看了分行微信公眾號推送的“金融高管講消保”視頻,“形式很新穎,你們行長親自給客戶講消保知識呢,為你們點贊!”張先生邊看邊豎起大拇指。
近日,民生銀行溫州分行全面啟動了2024年"3·15"金融消費者權益保護教育宣傳活動,并于線上推出“金融高管講消保--金融消費者八大權益”系列教育宣傳視頻,轄內各經營機構紛紛組建教育宣傳團隊,結合日常“五進入”活動,主動向群眾介紹視頻內容,詳細講解案例知識,同時向大家提示金融風險,解答咨詢,幫助提升金融素養。
據悉,民生銀行溫州分行積極創新線上教育宣傳模式,利用社交媒體平臺推送與消費者息息相關的宣傳內容,分別從員工創意短視頻宣教、黨支部書記講消保、金融高管講消保三個層面開展,員工創意短視頻主打創意,黨支部書記“娒寶尋家記”系列主打溫情,而此次“金融高管講消保”系列視頻在一把手牽頭拍攝下,主要通過“解說+演繹”,用通俗易懂的方式向群眾普及金融知識,幫助群眾提升權益保護意識。
民生銀行溫州分行將聚焦重點群體,持續開展"3·15"金融消費者權益保護教育宣傳活動,秉持“金融為民”理念,以消費者為中心開展多形式、立體化的消費者教育宣傳活動,向消費者廣泛傳播金融知識,努力營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍。