4月16日，上海鋼聯(lián)（300226）2023年度網(wǎng)上業(yè)績(jī)說明會(huì)在全景路演舉行。有投資者提問：公司研發(fā)投入增長(zhǎng)5.79%，聚焦大語(yǔ)言模型、AIGC技術(shù)、數(shù)據(jù)采集和分析等領(lǐng)域。請(qǐng)問這些技術(shù)在公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的具體應(yīng)用場(chǎng)景是什么？對(duì)公司業(yè)務(wù)效率、客戶體驗(yàn)、盈利能力有何實(shí)質(zhì)提升？

上海鋼聯(lián)董事、總經(jīng)理高波回復(fù)：公司產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)分六個(gè)工作線：價(jià)格、數(shù)據(jù)、快訊、分析、咨詢、會(huì)務(wù)。在人工智能運(yùn)用方面，第一，人工智能逐步嵌入到各個(gè)工作條線，包括與客戶互動(dòng)，為原有的業(yè)務(wù)條線進(jìn)行賦能。比如客服、報(bào)價(jià)、采集，降低內(nèi)部成本、提高效率。第二，讓AI成為公司產(chǎn)品的模塊之一，為給客戶提供相關(guān)的服務(wù)，比如EBC項(xiàng)目中的價(jià)格預(yù)測(cè)模板，實(shí)現(xiàn)單獨(dú)收費(fèi)。第三，公司發(fā)布“小鋼”數(shù)字智能助手，目前還在外測(cè)和迭代的過程當(dāng)中。未來公司業(yè)務(wù)效率、客戶體驗(yàn)、盈利能力均有望得到提升，但也可能存在其他不確定因素，敬請(qǐng)投資者關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2023年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入863.14億元，較上年同期增長(zhǎng)12.73%；歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)2.40億元，較上年同期增長(zhǎng)18.30%。

上海鋼聯(lián)在2023年加大了研發(fā)投入，研發(fā)費(fèi)用為1.27億元，同比增長(zhǎng)了5.79%。公司注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，持續(xù)推進(jìn)包括大語(yǔ)言模型、AIGC技術(shù)、數(shù)據(jù)采集和分析等多個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)研究和開發(fā)。

2023年，公司完成了“鋼聯(lián)宗師”大宗商品行業(yè)垂直大語(yǔ)言模型1.0版的研發(fā)，并在“鋼聯(lián)宗師”的能力上，基于大宗商品行業(yè)的貿(mào)易、分析咨詢和內(nèi)容生成三個(gè)場(chǎng)景，成功開發(fā)了大宗商品行業(yè)首個(gè)垂類大語(yǔ)言模型的應(yīng)用——“小鋼”數(shù)字智能助手。

公開資料顯示，上海鋼聯(lián)主營(yíng)業(yè)務(wù)分為產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)和鋼材交易服務(wù)。上海鋼聯(lián)管理團(tuán)隊(duì)致力于發(fā)展產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)，鋼銀電商具有獨(dú)立的管理團(tuán)隊(duì)和治理結(jié)構(gòu)，致力于發(fā)展鋼材交易服務(wù)。（）

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