1月15日，中國人壽2024年工作會議在京召開，著力推進科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”創新突破，切實發揮行業頭雁引領示范作用。

積極促進金融、科技和產業的良性循環和有效互動

中國人壽發揮保險、投資、銀行三大業務板塊協同發展的綜合金融優勢，聚焦高水平科技自立自強，提供高質量金融服務，助力以科技創新引領現代化產業體系建設。

中國人壽圍繞科技型企業和戰略性新興產業全鏈條、全生命周期多樣化需求，積極構建完善多層次、專業化、特色化的科技金融服務體系，創新融資服務與金融產品，不斷增強金融的適配性。同時，持續加大對科技創新、先進制造的風險保障力度，實現科技研發、成果轉化和應用推廣的保險全覆蓋，有效緩解科技創新的后顧之憂。發揮保險資金耐心資本優勢，用好信貸資源和專業特長，統籌運用股權、債權、貸款等工具，形成中國人壽特有的科技金融服務供給。此外，還豐富投資策略，積極承接國家政策鼓勵且符合職能定位、進入成熟階段的項目，精準助力科技強國建設。

近期，“中國人壽-滬發1號”股權投資計劃順利完成募集發行，計劃規模約118億元，以S份額投資方式受讓上海汽車集團股權投資公司、上海國盛集團公司所持資產，為保險資金聚焦新質生產力、盤活存量資產探索出新的實踐路徑。截至2023年末，中國人壽戰略性新興產業貸款余額1760億元、投資余額3345億元，一批具有較強影響力的項目加速落地，2023年科技保險風險保障金額達87萬億元。

努力當好綠色金融創新發展的先行者

中國人壽不僅把環境、社會、治理要求，嵌入公司經營管理流程和全面風險管理體系，建立健全支持綠色發展的激勵約束機制，還豐富完善綠色金融產品服務體系，創新發展綠色保險、綠色投資和綠色信貸，為客戶提供綜合化、個性化的綠色金融解決方案，助力“雙碳”目標實現。特別是充分發揮業務功能作用，積極對接重大綠色優質項目的投融資需求，加大對新型能源體系建設的投資和信貸支持，滿足傳統能源企業轉型升級的合理金融需求，支持符合條件的企業發行綠色債券，促進經濟社會發展綠色轉型。此外，還深化產、學、研、融的交流合作，探索推動綠色金融提質增效，并積極為綠色金融標準制定發出國壽聲音、貢獻國壽智慧。

中國人壽集團旗下擁有國內第一家簽署PRI(責任投資原則)并踐行ESG/綠色投資理念的保險資產管理公司，并創新構建ESG投資首只債券、權益指數，推出業內首只渠道代銷ESG保險資管產品，發起設立國內首只經綠色認證的綠色低碳產業投資基金，戰略性入股一系列重大清潔能源股權項目。截至2023年末，中國人壽綠色保險風險保障金額達12萬億元，綠色投資存量規模超4800億元，綠色信貸余額較年初增長超過60%。

努力成為普惠金融高質量發展的排頭兵

中國人壽擁有遍及全國城鄉的2萬多家機構網點，近百萬員工和銷售人員，發展普惠金融具有得天獨厚的優勢。面向更廣大客戶，尤其是特殊群體和長尾客戶，公司致力于開發更多兼具安全性、收益性和流動性的金融產品，不斷提升觸達能力，加快普惠保險進農村、進社區、進尋常百姓家。例如，在浙江省金華市，市民陳先生因肝惡性腫瘤，住院產生總醫療費用300多萬元，好在陳先生曾連續三年花費幾百元參加了當地大病保險選繳保費項目，使陳先生最終合并基本醫保報銷了將近257萬元，成為金華市大病保險選繳保費項目實施六年多來，報銷單次金額最多的受益者。中國人壽作為項目承辦方，通過多元高效的服務、智能精準的監管，助力金華市大病保險選繳項目成為深受當地老百姓歡迎的普惠金融項目。在全國范圍內，中國人壽在大病保險項目200多個，覆蓋3.6億城鄉居民，2023年賠款超250億元。

與此同時，中國人壽積極以更高效率、更低成本、更有效風控，為中小微企業和民營企業發展壯大、鄉村振興注入金融活水。截至2023年末，中國人壽支持民營和小微企業存量投資規模超2200億元，普惠型小微企業貸款利率較大幅度下降，惠及13萬戶小微企業，涉農風險保障超35萬億元，鄉村振興投資余額975億元，涉農貸款約1710億元。

努力成為養老保障體系最可信賴的支柱力量

中國人壽作為國內領先的國有大型金融機構，主責主業與養老金融緊密相關，近年來持續努力打造大眾首選的養老金融品牌，深化“養老選國壽、開戶在廣發”的市場形象。

中國人壽一方面，全力深化養老金融供給側結構性改革，豐富產品供給，有效對接養老保障、財富管理和健康養老服務，加快商業養老金、商業養老保險、健康保險、養老儲蓄、養老資管產品等重點業務發展。特別是深度融入三支柱養老保險體系建設，積極拓展第一支柱業務，鞏固提升第二支柱領先優勢，深耕細作第三支柱。另一方面，聚焦養老產業投資布局和專業化建設運營，輕重結合提供養老綜合解決方案，積極構建多層次多模式的養老服務體系，形成中國人壽養老服務標準和管理輸出，有效發展銀發經濟。

目前，中國人壽在第一支柱為超400億元基本養老保險基金提供投管服務，特定投資組合規模和業績排名市場前列；在第二支柱服務年金企業客戶超3.5萬家，職業年金累計管理資產規模和受托規模均穩居行業首位；在第三支柱積累具有較強養老屬性的保險業務準備金約1.8萬億元，個人養老金累計出單超10萬件，保費收入超9億元，商業養老金存量規模達80億元，有效賬戶數超34萬戶，領先行業。2023年，中國人壽承保老年人等群體超1.6億人次，在辦長期護理保險覆蓋3500多萬人，并在天津、蘇州、成都等13個城市啟動14個養老項目，建成和在建養老床位數達7700多張，提供城心公寓養老、城郊機構養老、居家養老和社區養老等多業態養老服務，滿足人民群眾多樣化養老需求。

確保數字金融始終走在行業第一方陣

中國人壽不斷加強數字金融頂層設計，穩扎穩打促進經營管理數字化轉型，重塑產品服務和流程，貫通客戶需求、產品供給和送達渠道。良好的科技表現源自內部的不懈努力。中國人壽持續推進整合共享，用好全集團科技資源，實現整體最優、各方共贏，同時深化數據治理，統一數據標準，優化完善數字化協同、數字化運營、數字化管控等基礎設施，持續夯實數字化轉型基礎，并加強先進技術應用，對內打通現有服務生態，對外加強各領域合作，豐富集團綜合服務生態圈，為客戶提供全方位、多業態、全生命周期的服務。

中國人壽集團旗下壽險公司2023年整體賠付時效0.38天，廣發銀行手機銀行客戶達7278萬，財險公司理賠在線服務滿意度達99.5%。同時，中國人壽深耕科技理賠，著力解決理賠難、理賠慢問題。例如，通過創新開發醫療數據交換中間系統和構建標準化交換規范，實現與醫保、醫療機構、第三方數據公司等的系統接入，同時支持一站式、電子發票等多種智能理賠系統，實現醫療信息線上流轉、全流程智能化作業、快速理算并支付。中國人壽已累計為超2800萬人次提供理賠直付服務，賠付金額超177億元，并在部分地區實現客戶出院結算的同時，商業保險金實時計算并完成支付，直接抵扣醫療費。

中國人壽集團黨委書記、董事長白濤表示，中國人壽將立足主責主業，創造性貫徹落實“五篇大文章”的具體部署，積極參與相關頂層設計，努力貢獻國壽智慧和力量。