近日，新華網(wǎng)與中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）聯(lián)名推出年度主題片《向往》，影片以中國人壽壽險公司堅守“保險為民”初心為主線，用十個故事描繪出人們追求美好向往，中國人壽壽險公司用保險力量守護人民美好生活的生動圖景。

人民所向亦為所愿

從祖國最東邊升起第一縷清晨的微光，人們對美好生活的向往已經(jīng)在路上。不囿于平凡瑣碎的日常，向往，可以是人在異鄉(xiāng)、一碗帶著家鄉(xiāng)味道的面；向往，可以是火熱的青春照亮創(chuàng)業(yè)的旅途；向往，可以是小家迎來新生命的第一聲啼哭；向往，可以是用教育為孩子種下夢想的種子；向往，可以是守住一座照亮回家路的燈塔；向往，可以是希望的漁船開向豐收的海；向往，可以是身在梯田萬畝、心向云端……

每一天，每一分，每一秒，每一個中國人對向往的堅持，微光凝炬，匯集成勢，成就了中國的向往。從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國到制造業(yè)大國，再到高科技領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)者，中國經(jīng)濟實力不斷增強，為全球經(jīng)濟注入新動能。

黨的二十大報告描繪了實現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo)的美好圖景，明確了全面建成社會主義現(xiàn)代化強國的時間表、路線圖，擘畫了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍圖。在每個人追求美好向往的路上，國家的向往一步步實現(xiàn)。

多年來，中國人壽壽險公司始終堅持以人民為中心，與國家共榮，同時代共振，扎根在中國大地的每一個角落，用保險力量守護每一份向往，更見證了中國億萬向往變?yōu)楝F(xiàn)實。

民之所盼即為所往

守護每一人點滴日常。中國人壽壽險公司深刻踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，將“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的服務(wù)送到每一位客戶身邊。把消費者權(quán)益保護工作融入公司治理與經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)，閉環(huán)管理機制有效運行。強化誠信合規(guī)的銷售服務(wù)理念，完善客戶投訴管理體系，廣泛收集客戶聲音，發(fā)現(xiàn)和解決體驗問題，深入挖掘服務(wù)契機，不斷提升保險消費者的獲得感、幸福感、安全感。與此同時，積極響應(yīng)國家政策，深入?yún)⑴c多層次社會保障體系建設(shè)，發(fā)展城鄉(xiāng)居民大病保險、稅收優(yōu)惠型健康保險、長期護理保險等業(yè)務(wù)，在“健康中國”建設(shè)、應(yīng)對人口老齡化等國家戰(zhàn)略中發(fā)揮積極作用。

守護每一處村落煙火。中國人壽壽險公司全力助推鄉(xiāng)村振興，堅決貫徹黨中央關(guān)于“三農(nóng)”工作的各項決策部署，將“三農(nóng)”保險業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)國家大局融于一體，不斷拓寬服務(wù)“三農(nóng)”的廣度與深度。一方面，聚焦“五大振興”，堅決履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，投入資金助力鄉(xiāng)村全面振興；另一方面，發(fā)揮普惠保險保障作用，積極研發(fā)各類產(chǎn)品，豐富防返貧保險產(chǎn)品體系，扎實推進金融保險幫扶，為農(nóng)村人口提供全方位、多層次的保險保障，切實筑牢返貧風(fēng)險防控網(wǎng)。

守護每一寸祖國山河。中國人壽壽險公司作為國內(nèi)壽險行業(yè)“頭雁”，截至2023年三季度末，總資產(chǎn)、投資規(guī)模雙雙突破5.5萬億元。金融是國民經(jīng)濟的血脈，中國人壽壽險公司切實發(fā)揮資金融通作用，為實體經(jīng)濟“疏血通脈”，支持區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。在促進京津冀協(xié)同發(fā)展、長三角一體化發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、響應(yīng)“一帶一路”倡議等方面持續(xù)貢獻“國壽力量”。

“民之所盼，我必行之”。75年來，中國人壽壽險公司始終走在行業(yè)發(fā)展前列，胸懷“國之大者”，著力服務(wù)國家發(fā)展大局，力求與中央金融發(fā)展部署“合轍”，與人民美好生活“同頻”，與時代需求“共振”，為每一份向往的實現(xiàn)保駕護航。