金融為民，要維護金融消費者的切身利益。普及金融知識，提升金融素養，是保護金融消費者權益的重要舉措。近年來，隨著我國金融市場的深化發展及金融創新活動的不斷涌現，金融產品與服務日益普及并滲透到社會生活的各個方面。

微粒貸是微眾銀行推出的銀行小額信貸產品，相關負責人表示，市場中存在個別假冒“微粒貸”的侵權情況，違法分子假冒“微粒貸”注冊商標或標識制作、上架虛假APP，嚴重威脅用戶的信息和財產安全。微粒貸官方多次對外發布澄清信息：微粒貸目前暫無任何獨立的APP，官方入口在手機QQ錢包以及微信服務頁面內。

2016年以來，微眾銀行一直通過多種渠道聯合相關合作伙伴、執法部門進行打擊，打擊范圍涉及多個應用商城和搜索平臺。針對假冒“微粒貸”注冊商標的侵權違法行為，通過發起投訴等方式，累計打擊下架500多個虛假APP。此外，搜索引擎、電商平臺和部分社交網站，也存在假冒微粒貸名義的虛假信息，對此微粒貸團隊已形成有效機制，及時打擊。

除打擊虛假APP和信息外，針對各類違法行為，微眾銀行還積極配合執法部門工作，并開展用戶教育等多重行動，進行多維度的品牌保護。針對典型重大案例，微眾銀行積極收集相關證據，通過司法渠道進行維權。

近年來，作為首批粵港澳大灣區金融素養教育公益聯盟成員，微眾銀行攜手南方日報共建防范電信詐騙教育示范基地，微粒貸與南方日報就反詐主題進行了一系列反詐特色宣傳教育，近期該基地榮獲“最具特色示范教育基地”稱號。

微粒貸團隊積極利用自身微信公眾號、微博、抖音和視頻號等新媒體線上宣傳平臺，積極對外宣導反詐信息，科普金融知識;同時也在南方日報、南方+客戶端上線了一系列反詐主題視頻和圖文信息，圍繞不同類型的詐騙手段、以真實案例向廣大讀者講解常見的電信網絡詐騙手法及慣用套路，提醒廣大群眾加強保護個人信息和財產安全。

據悉，粵港澳大灣區金融素養教育公益聯盟由南方日報、南方+客戶端發起設立，在廣東省地方金融監管局、人民銀行廣東省分行、國家金融監督管理總局廣東監管局、廣東證監局的指導下，聯盟成員覆蓋粵港澳三地主要金融機構、行業協會。

全民“防詐”和“反詐”任重而道遠，打擊治理電信網絡詐騙關乎廣大人民群眾切身利益，關乎社會穩定大局。微眾銀行始終踐行“讓金融普惠大眾”的使命，積極履行社會責任，將持續發揮金融力量積極參與防騙反詐宣傳活動，踐行防騙反詐宣傳教育的社會責任，助力構建“全民反詐、全社會反詐”的新格局。